¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Este dispositivo está disponible con una memoria interna de 8GB o 16GB con la opción de añadir una tarjeta MicroSD (se vende por separado) de hasta 64GB.
    device 3195/1689402.jpg
  2. Desliza tu dedo desde la barra de notificaciones y luego toca el ícono Settings.
    device 3195/1689403.jpg
  3. Toca la pestaña More, luego toca Storage.
    device 3195/1689404.jpg
  4. El resumen de almacenamiento del dispositivo aparecerá debajo de Device memory.
    device 3195/1689405.jpg
  5. Ve hasta SD card para ver la información de almacenamiento de la tarjeta de memoria.
    device 3195/1689406.jpg
  6. Para liberar memoria en tu dispositivo, elimina las fotos, la música y los videos que no desees al tocar Apps > My Files > Ve hasta los archivos que desees > Toca para seleccionar los archivos que desees > Ícono Trash > OK.
    Importante: las fotos y los videos también se puede borrar en Gallery.
    device 3195/1689407.jpg
  7. Para borrar aplicaciones que no usas, toca Apps > Mantén oprimida la aplicación que desees > Arrastra la aplicación a Uninstall > Suelta la aplicación > Toca OK.
    device 3195/1689408.jpg
  8. Borra los datos de las aplicaciones al seleccionar la carpeta AT&T > Usage Manager > Pestaña Apps > Deslízate a la izquierda > Toca la aplicación que desees > Clear data > OK.
    device 3195/1689409.jpg
  9. Guarda tus archivos en el servicio cloud al tocar Apps > Drive.
    device 3195/1689410.jpg
  10. Compra una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria de tu dispositivo.
    device 3195/1689411.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?