Reiniciar el dispositivo
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Reiniciar el dispositivo
Hay cuatro maneras de reiniciar tu dispositivo si tienes problemas: apagado y encendido, reinicio, restablecimiento de datos a la configuración de fábrica y reinicio alternativo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- REINICIAR EL DISPOSITIVO: mantén oprimido el botón Power/Lock > selecciona Power off. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Lock hasta que se ilumine la pantalla.
- RESTABLECER TU DISPOSITIVO: si el reinicio no resolvió tu problema, realiza un restablecimiento del DISPOSITIVO. Mantén oprimido el botón Power/Lock > selecciona Restart.
- RESTABLECER DATOS DE FÁBRICA: si con el reinicio no se resolvió el problema, puede ser que tengas que restablecer los datos de fábrica (reinicio general). Esto borrará todos los datos de tu dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Para restablecer tu dispositivo a su configuración de fábrica, en Settings selecciona System > Reset options > Erase all data (factory reset) > RESET PHONE > ERASE EVERYTHING.
Importante: Para acceder a Settings, deslízate hacia abajo desde labarra de notificaciones y luego selecciona el ícono Settings. El restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.
- REINICIO ALTERNATIVO: si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo. Para realizar un reinicio de fábrica alternativo, con el dispositivo apagado, mantén oprimidos los botones Power/Lock button y Volume Up al mismo tiempo por aproximadamente 5 segundos hasta que veas el logotipo de Alcatel, luego suéltalos.
- Cuando aparezca la pantalla de modo de recuperación, oprime el botón Volume Down para seleccionar Wipe data/factory reset, luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
- Oprime el botón Volume Down para seleccionar "Yes", luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
- Una vez hecho esto, volverás a la pantalla para restablecer el dispositivo. Oprime el botón Volume Up para seleccionar Reboot system now y luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
