¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

Este artículo describe la funcionalidad antirrobo del teléfono.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. La protección de reinicio es una funcionalidad que te permite localizar, bloquear y hacer sonar el timbre de tu dispositivo y evita que alguien realice una restauración del teléfono para usarlo. También ofrece protección contra la antirecuperación del sistema, que evita que alguien instale una versión anterior del sistema operativo.
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  2. Para obtener acceso a las funcionalidades de la Protección de reinicio, desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla, luego toca ALL SETTINGS.
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  3. Ve hasta Find my phone y tócalo.
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  4. Para guardar la ubicación de tu teléfono antes de que se agote la batería, toca la casilla.
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  5. Para evitar la restauración y la reutilización de tu teléfono, toca el botón deslizante de la protección de reinicio para activarlo.
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  6. Ingresa tu correo electrónico de la cuenta de Microsoft y la contraseña y toca Sign in.
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  7. Una vez que el botón deslizante esté en la posición On, ya no se puede restaurar ni reutilizar mientras la opción esté activada.
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  8. Si se pierde el dispositivo, desde cualquier computadora, ve hasta account.microsoft.com/devices. Inicia sesión en la misma cuenta de Microsoft que utilizaste para ingresar a tu teléfono.
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  9. Elige el teléfono que quieres encontrar y luego haz clic en Find My Phone.
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  10. Verás un mapa con la ubicación de tu teléfono. Acércate o aléjate para tener una mejor visión.
    Importante: Haz clic en 'Refresh' para ver la última ubicación.
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  11. Para hacer sonar el timbre de tu teléfono, haz clic en Ring y sigue las instrucciones.
    Importante: El teléfono sonará incluso si el volumen está desactivado o si está en modo vibración.
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  12. Para bloquear el teléfono y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo, haz clic en Lock y luego sigue las instrucciones. Si ya no tienes una contraseña configurada en tu teléfono, deberás ingresar una y luego usarla para desbloquear el teléfono si lo recuperas.
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  13. Para bloquear el teléfono y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo, haz clic en Erase.
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