¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible del dispositivo y libera espacio.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Este dispositivo está disponible con memoria interna utilizable de 16 GB y con la opción de agregar una tarjeta MicroSD de hasta 128 GB (se vende por separado). Descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store. Puedes comprar una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria del dispositivo.
  1. VERIFICAR LA MEMORIA: en Settings, selecciona Storage. Aparecerán el espacio disponible en la memoria interna y en la memoria de almacenamiento portátil.

    Importante: Para acceder a Settings, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones luego selecciona el ícono Settings.

    Paso 1

  2. OPTIMIZAR: libera memoria al eliminar contenido como imágenes, música, videos, juegos y aplicaciones. Selecciona la ubicación de almacenamiento que desees. Busca y mantén oprimido el contenido seleccionado. Selecciona el ícono Delete, luego selecciona OK para confirmar.

    Paso 2

  3. ELIMINAR O FORZAR LA DETENCIÓN DE APLICACIONES NO USADAS: En la pantalla Settings, selecciona Apps & notifications > App info >aplicación que desees. Desde este lugar puedes DESINSTALAR o FORZAR LA DETENCIÓN de la aplicación.

    Importante: no se pueden desinstalar las aplicaciones instaladas de fábrica. Selecciona Disable para desactivar el uso de aplicaciones de fondo y actualizaciones automáticas.

    Paso 3


  4. BORRAR LOS DATOS DE LA APLICACIÓN: en la pantalla App info de la aplicación que desees, selecciona Storage para BORRAR LOS DATOS o BORRAR CACHÉ.

    Paso 4

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