- Una reconfiguración completa restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Los datos almacenados en una tarjeta SD no se borrarán a menos que se indique lo contrario. Se recomienda que guardes (copia de seguridad) datos importantes a tu SIM, tarjeta SD o una computadora antes de continuar.
- Desde la pantalla de inicio, toca Apps.
- Desplázate, luego toca Settings.
- Desde la pestaña "Accounts", toca Backup and reset.
- Toca Factory data reset.
- Toca Reset device.
- Toca Delete all.
- Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo. Cuando esté apagado, mantén presionadas las teclas Volume Up, Home y Power/Lock.
- Oprime la tecla Volume down para seleccionar Wipe data/factory reset.
- Oprime la tecla Power.
- Oprime la tecla Volume down hasta que Yes - delete all user data esté resaltado y luego oprime la tecla Power.
- Oprime la tecla Power para reiniciar el dispositivo.
