Hacer y recibir una videollamada de AT&T
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Todos los usuarios de videollamadas de AT&T necesitan un dispositivo apto para videollamadas y una cuenta móvil pospaga configurada para el servicio HD Voice de AT&T. En este momento, las videollamadas están disponibles entre clientes de AT&T dentro de áreas de cobertura de HD Voice de AT&T y con usuarios que interoperan con AT&T. Cada llamada utiliza voz y datos (la parte de HD Voice de la llamada se factura como una llamada de voz regular, mientras que la parte de video de la llamada incurre en cargos por uso de datos). No se cobran cargos por llamadas o datos cuando la videollamada se realiza mediante Wi-Fi. Ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas.
  1. HACER UNA VIDEOLLAMADA: selecciona la aplicación Phone en la pantalla principal.

  2. Desde el panel de marcado, ingresa el número deseado, luego selecciona el ícono Video Call
    Importante: El ícono de videollamada aparece en verde si la persona tiene la capacidad para recibir una videollamada y en gris si la persona no tiene la capacidad para recibir una videollamada. Si realizas una llamada a alguien con un operador móvil diferente que interopera con AT&T, el botón no se verá verde/azul hasta que se configure HD Voice. Puedes agregar hasta 5 personas a la videollamada. La persona que habla aparece en la pantalla en ese momento. Las videollamadas grupales podrían no funcionar con un operador móvil diferente.
  3. HACER UNA LLAMADA DE VIDEO DESDE LA LISTA DE CONTACTOS: selecciona el contacto deseado, luego selecciona el ícono Video call.
  4. ALTERNAR ENTRE LA CÁMARA FRONTAL Y POSTERIOR: selecciona Switch. Para cambiar tu tipo de llamada, selecciona Call type.
  5. Selecciona Hide me para ocultar tu video. Selecciona Voice call para cambiar a llamada de voz únicamente. Selecciona Cancel para cancelar los cambios y volver a la videollamada.
  6. CAMBIAR A VIDEOLLAMADA: desde una llamada de voz, selecciona Video call.
  7. RESPONDER UNA LLAMADA ENTRANTE: selecciona y arrastra el ícono Video Call o el ícono Voice Call a la derecha para aceptar una llamada. Selecciona y arrastra el ícono Decline hacia la izquierda para rechazar una llamada. Selecciona y arrastra SEND MESSAGE hacia arriba para rechazar la llamada con un mensaje.
    Importante: La persona con la que estás hablando tendrá la opción de aceptar o rechazar el cambio de una llamada de HD Voice a una videollamada.
  8. ACTIVAR/DESACTIVAR VIDEOLLAMADAS: desde el panel de marcado del teléfono, selecciona el ícono Menu > Settings > botón Video Call.
    Importante: Las videollamadas están activadas de manera predeterminada. Cuando se desactivan, las videollamadas entrantes aparecen como llamadas comunes.
  9. Videollamada de AT&T: no está disponible en todas las áreas. Cargos/uso: cada videollamada utiliza llamadas y datos (a menos que se use Wi-Fi). Cada porción de llamadas se descuenta de los minutos de llamadas y cada porción de video cuenta como uso de datos de su plan de tarifas del servicio móvil actual. Requisitos: todas las partes de una videollamada deben ser clientes del servicio móvil pospago de AT&T con dispositivos aptos para videollamadas, deben encontrarse dentro de la cobertura de HD Voice de AT&T y deben tener las videollamadas configuradas en sus cuentas. La selección del dispositivo es limitada en este momento. A menos que esté desactivada, la función de videollamadas se muestra a otros clientes aptos para realizar videollamadas.
    Importante: Wi-Fi: una vez iniciadas, las videollamadas automáticamente se cambian a Wi-Fi si tu dispositivo tiene acceso a una conexión de Internet Wi-Fi disponible. La conexión de red inalámbrica de AT&T es necesaria aunque tengas Wi-Fi. Los cargos de llamadas/datos no se aplican a videollamadas con Wi-Fi. Servicios/funcionalidades incompatibles: ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas. Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre las videollamadas de AT&T.

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