Reiniciar el dispositivo
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Reiniciar el dispositivo

Hay 4 maneras de reiniciar tu dispositivo si tienes problemas: Reinicio, reinicio a estad de fábrica y reinicio alternativo.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. REINICIAR EL DISPOSITIVO: mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Power off. Selecciona Power off para confirmar. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Lock hasta que se ilumine la pantalla.
    Importante: Si no puedes apagar el dispositivo, quita y vuelve a colocar la batería.
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  2. RESTABLECER EL DISPOSITIVO: si el reinicio no resolvió tu problema, realiza un restablecimiento del DISPOSITIVO. Mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Restart > Restart.
    Importante: Si no puedes tener acceso a la pantalla para reiniciar el dispositivo o si no responde, mantén oprimidos los botones para bajar el volumen y Power simultáneamente por 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
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  3. REINICIO DE LOS DATOS A LA CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA: en Settings, deslízate hacia abajo y selecciona General management > Reset > Factory data reset > selecciona RESET DEVICE > DELETE ALL.
    Importante: El restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.
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  4. MÉTODO DE REINICIO GENERAL ALTERNATIVO: si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo. Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos los botones Power/Lock, Home y Volume up a la vez hasta que aparezca la pantalla Android.
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  5. Oprime el botón de volumen hacia abajo hasta que se seleccione Wipe data/factory reset, luego oprime el botón Power/Lock.
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  6. Oprime el botón de volumen hacia abajo hasta que Yes aparezca resaltado, luego oprime el botón Power/Lock para comenzar el proceso de reinicio.
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  7. Cuando la pantalla Android Recovery aparezca otra vez, asegúrate de que esté seleccionado Reboot system now y luego oprime el botón Power/Lock.
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