Señal y datos móviles
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?
Señal y datos móviles
Ver la señal de red de servicio móvil, activar o desactivar el roaming internacional y tu conexión de datos móviles.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- VERIFICAR LA INTENSIDAD DE SEÑAL DE LA CONEXIÓN DE RED: cuando estés conectado a 4G LTE, el ícono 4G LTE aparecerá en la barra de notificaciones. Las barras de señal mostrarán la intensidad de la señal. Cuanta más barras se muestren, mejor será la conexión.
Importante: para obtener más información sobre la red de AT&T, visita www.att.com/network. Para ver las ubicaciones donde puedes usar el servicio de voz y datos de AT&T, consulta el mapa de cobertura de la red de AT&T.
- ACTIVAR/DESACTIVAR LOS DATOS MÓVILES: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.
Importante: los datos móviles están activados de manera predeterminada. Si se desactivan los datos móviles no se permitirá la transferencia de datos a través de las redes inalámbricas. El acceso Wi-Fi, la función de voz y la mensajería de textos estándar aún están permitidos. También puedes activar o desactivar los datos usando tu cuenta de myAT&T. Obtén más información sobre cómo activar o desactivar el uso de datos por dispositivo de un miembro de AT&T Mobile Share.
- Selecciona Connections > Data usage.
- Selecciona Mobile data > casilla Mobile Data.
- ACTIVAR/DESACTIVAR EL ROAMING DE DATOS INTERNACIONAL: desde el menú DATA USAGE, selecciona International Data Roaming.
- Selecciona la casilla International Data.
Importante: el roaming de datos está desactivado de manera predeterminada. Habilitar el roaming de datos permitirá que el dispositivo se conecte a señales de redes móviles extranjeras cuando estén disponibles. Se aplicarán cargos de roaming internacional. Esta configuración no se aplica al acceso de voz, que requiere servicio adicional para ser usado en redes internacionales. Para obtener más información, visita el sitio web AT&T International.