Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Para ver la versión de tu software actual, desde la pantalla principal, selecciona Settings.
Importante: Las imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (iOS10) que está disponible desde el 9/13/2016. Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.
Selecciona General.
Selecciona About.
Desplázate para ver la información de la "versión" y del número del "proveedor".
Importante: Para obtener información adicional o para actualizar el software a la última versión, visita: https://support.apple.com/en-us/HT204204
Si el software nuevo está disponible, tienes dos opciones para actualizar tu dispositivo, inalámbricamente (también llamado "por señal remota") y a través de iTunes.
Importante: Antes de actualizar, realiza una copia de seguridad de tu dispositivo en iCloud o iTunes. Si usas el hotspot personal del dispositivo para la conexión a Internet de tu computadora, actualiza tu dispositivo inalámbricamente o conecta tu computadora a otra red.
Para actualizar inalámbricamente, enchufa tu dispositivo a una fuente de alimentación.
Selecciona Settings > General > Actualización de software.
Selecciona Install Now.
Importante: Las actualizaciones se pueden descargar automáticamente mientras tu dispositivo está conectado a Wi-Fi y a una fuente de alimentación.
Si usas un código personal, tendrás que ingresarlo antes de instalar la actualización.
Importante: Si tienes un poco de espacio libre pero no suficiente para actualizar por señal remota, puedes actualizar a través de iTunes o borrar el contenido manualmente de tu dispositivo. Ya sea que uses iTunes o actualices por señal remota, tendrás la misma cantidad de espacio libre en tu dispositivo después de que actualices. Algunas actualizaciones de software iOS no están disponibles como actualizaciones por señal remota. Las conexiones VPN o proxy pueden evitar que tu dispositivo se contacte con los servidores de actualización iOS.
Si no puedes actualizar inalámbricamente o si quieres actualizar con iTunes, instala la última versión de iTunes en tu computadora.
Importante: Obtén más información en el artículo de ayuda de Apple: Obtén la última versión de iTunes
Conecta el dispositivo a tu computadora.
En iTunes, selecciona tu dispositivo.
En el panel Summary, haz clic en Check for Actualizar.
Haz clic en Actualizar.
Importante: si no tienes suficiente espacio para actualizar usando iTunes, tendrás que borrar el contenido manualmente en tu dispositivo. Averigua qué hacer si recibes otros mensajes de error mientras actualizas tu dispositivo.