Hacer y recibir una videollamada de AT&T
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T

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Todos los usuarios de videollamadas de AT&T necesitan un dispositivo apto para videollamadas y una cuenta móvil pospaga configurada para el servicio HD Voice de AT&T. En este momento, las videollamadas están disponibles entre clientes de AT&T dentro de áreas de cobertura de HD Voice de AT&T y con usuarios que interoperan con AT&T. Cada llamada utiliza voz y datos (la parte de HD Voice de la llamada se factura como una llamada de voz regular, mientras que la parte de video de la llamada incurre en cargos por uso de datos). No se cobran cargos por llamadas o datos cuando la videollamada se realiza mediante Wi-Fi. Ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Para realizar una videollamada, desde la página principal, toca el Ícono Phone.

  2. Desde el teclado de marcado, ingresa el número deseado, luego toca el ícono Video Call. 
    Importante: El ícono de videollamada aparece en verde si la persona tiene la capacidad para recibir una videollamada y en gris si la persona no tiene la capacidad para recibir una videollamada. Si realizas una llamada a alguien con un operador móvil diferente que interopera con AT&T, el botón no se verá verde/azul hasta que se configure HD Voice.
  3. Para hacer una videollamada desde la lista de contactos, toca el contacto deseado, luego toca el ícono Video.
  4. Para alternar entre las cámaras frontal y trasera, toca Conmutador.
  5. Para dejar de compartir tu imagen, toca la pantalla, luego toca el ícono Video
    Importante: Para compartir tu imagen, toca la pantalla, toca el ícono Video, luego toca Unhide me.
  6. Toca Hide me.
  7. Para incorporar gente a una videollamada, toca la pantalla, luego toca el ícono Menu .Importante: Puedes agregar hasta 5 personas a la videollamada. La persona que habla aparece en la pantalla en ese momento. Las videollamadas grupales podrían no funcionar con un operador móvil diferente.

  2. Toca Add call.
  3. Para cambiar de una videollamada a una llamada de voz, toca la pantalla, luego toca el ícono Video y toca Voice call. 
  4. Para cambiar de una llamada común a una videollamada, toca el ícono de video mientras estás en una llamada activa.
    Importante: La persona con la que estás hablando tendrá la opción de aceptar o rechazar el cambio de una llamada de HD Voice a una videollamada.
  5. Para aceptar una videollamada entrante, toca y arrastra el ícono Video Call en cualquier dirección.
  6. Para aceptar una videollamada entrante como una llamada de voz, toca y arrastra el ícono Voice Call en cualquier dirección.
  7. Para rechazar una videollamada, toca y arrastra el ícono Reject call en cualquier dirección.
  8. Para rechazar y responder con un mensaje de texto, deslízate desde abajo hacia arriba de la pantalla, luego toca el mensaje deseado.
  9. Si no deseas recibir videollamadas, puedes desactivarlas desde el teclado del teléfono al tocar Ícono Menu > Settings > Call > toca el botón Video Call para desactivar.
    Importante: Las videollamadas están activadas de manera predeterminada. Cuando se desactivan, las videollamadas entrantes aparecen como llamadas comunes.
  10. Videollamada de AT&T: no está disponible en todas las áreas. Cargos/uso: cada videollamada utiliza llamadas y datos (a menos que se use Wi-Fi). Cada porción de llamadas se descuenta de los minutos de llamadas y cada porción de video cuenta como uso de datos de su plan de tarifas del servicio móvil actual. Requisitos: todas las partes de una videollamada deben ser clientes del servicio móvil pospago de AT&T con dispositivos aptos para videollamadas, deben encontrarse dentro de la cobertura de HD Voice de AT&T y deben tener las videollamadas configuradas en sus cuentas. La selección del dispositivo es limitada en este momento. A menos que esté desactivada, la función de videollamadas se muestra a otros clientes aptos para realizar videollamadas.
    Importante: Wi-Fi: una vez iniciadas, las videollamadas automáticamente se cambian a Wi-Fi si tu dispositivo tiene acceso a una conexión de Internet Wi-Fi disponible. La conexión de red inalámbrica de AT&T es necesaria aunque tengas Wi-Fi. Los cargos de llamadas/datos no se aplican a videollamadas con Wi-Fi. Servicios/funcionalidades incompatibles: ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas. Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre las videollamadas de AT&T.

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