¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Este dispositivo está disponible con memoria interna utilizable de 16 GB y con la opción de agregar una tarjeta MicroSD de hasta 128 GB (se vende por separado).
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  2. Desde el menú de configuraciones rápidas, toca el ícono Settings.
    Importante: para tener acceso a las configuraciones rápidas, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones.
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  3. Ve hasta System y toca Storage.
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  4. El resumen de almacenamiento del dispositivo se puede ver al tocar Internal storage.
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  5. Para liberar memoria en tu dispositivo, elimina las fotos, música y videos que ya no quieras al tocar Used space > Imágenes, videos o Audio > Mantén presionado el archivo deseado > Selecciona Delete o Remove.
    Importante: Consulta el tutorial "Transferir medios desde y hacia la computadora" para ver información sobre cómo trasladar archivos desde tu dispositivo a tu computadora.
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  6. Toca SD card para ver el almacenamiento portátil.
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  7. Elimina las aplicaciones que no uses al tocar Used space > Aplicaciones > Ve hasta la pestaña DOWNLOADED > Toca la aplicación deseada > Toca UNINSTALL.
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  8. Elimina los datos de las aplicaciones al tocar CLEAR CACHE.
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  9. Usa una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud como Google Drive (Apps > Drive).
    Importante: También puedes descargar aplicaciones de almacenamiento en el servicio cloud a través de la Play Store.
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  10. Compra una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria del dispositivo.
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