Las velocidades de descarga o carga son lentas
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Las velocidades de descarga o carga son lentas
Prueba estos métodos de solución de problemas si tus velocidades de Internet son muy lentas.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- Verifica tu velocidad de conexión a Internet en http://att.com/speedtest.
- Traslada tu AT&T Home Base a un área con mayor señal móvil, por lo general, cerca de una ventana o pared externa.
Importante: el verde indica una señal fuerte y se recomienda para un rendimiento óptimo. La luz amarilla indica una señal moderada y podría ser insuficiente.
- Asegúrate de que otros dispositivos conectados no transfieran gran cantidad de datos.
Importante: consulta los dispositivos conectados en la sección "dispositivos conectados" del administrador de AT&T Home Base.
- Las llamadas telefónicas en curso pueden ralentizar la velocidad de transferencia de datos.
- Verifica tu conexión de red inalámbrica con el administrador AT&T Home Base en http://att.homebase (mientras estás conectado al Home Base). 4G LTE ofrece las velocidades de datos más rápidas y si está disponible, tu Home Base debe estar ubicado en un área cubierta.
