¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible del dispositivo y libera espacio.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. VER MEMORIA DISPONIBLE: Desliza tu dedo desde la Barra de notificaciones con los dos dedos, luego selecciona la ícono Settings.


    Importante: este dispositivo está disponible con 16 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD (se vende por separado) de hasta 32 GB. Compra una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria del dispositivo.
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  2. Selecciona la pestaña General, luego selecciona Storage.
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  3. Se indicará el almacenamiento interno disponible en DEVICE STORAGE. El espacio disponible de la tarjeta de memoria aparecerá en PORTABLE STORAGE.
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  4. LIBERAR MEMORIA: En el menú Storage, selecciona la ubicación de almacenamiento que desees. Busca y mantén oprimido el contenido que desees, luego selecciona el ícono Delete.
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  5. ELIMINAR/FORZAR LA DETENCIÓN DE LAS APLICACIONES QUE NO ESTÉN EN USO: En el menú Settings, selecciona la pestaña General > Apps > aplicación que desees.
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  6. Desde aquí puedes forzar la detención desinstalar la aplicación.
    Importante: no se pueden desinstalar las aplicaciones instaladas de fábrica. Selecciona Disable para desactivar el uso de aplicaciones de fondo y actualizaciones automáticas. Para borrar los datos o la caché, selecciona Storage > Clear data o Clear cache.
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  7. BORRAR DATOS DE APLICACIONES: en la pestaña General, selecciona Apps > la aplicación que deseas > Storage > Clear data > selecciona OK.
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  8. ALMACENAMIENTO ADICIONAL: Descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store para tener más almacenamiento en el dispositivo.
    Importante: también puedes comprar una tarjeta de memoria SD para ampliar la memoria de tu dispositivo.
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