¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

La protección de restauración a la configuración de fábrica de Android te permite prevenir que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si te lo roban, lo pierdes o alguien restaura su configuración sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. HABILITAR ANDROID DEVICE MANAGER: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el ícono Settings > pestaña General > Google services > Security > Android Device Manager > Allow remote lock and erase ON > ACTIVATE.
    Importante: también necesitarás que haya un bloqueo de pantalla activado y una cuenta Google añadida. La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver tu versión de software, consulta el tutorial Versión de software.
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  2. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA CON UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí puedes modificar la configuración y elegir la opción que desees.
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  3. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: debes tener descargada la aplicación Find My Device en los dos DISPOSITIVOs. Para descargar, desde la pantalla principal selecciona Play Store > Search Find My Device > Find My Device > INSTALL.
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  4. Selecciona la aplicación Find My Device.
    Importante: Los usuarios nuevos deberán seleccionar Accept e iniciar sesión para continuar.
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  5. Selecciona el dispositivo que deseas ubicar. Android Device Manager te mostrará dónde está el dispositivo.
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  6. PLAY SOUND: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. BLOQUEAR: bloquea el dispositivo con una contraseña nueva. ERASE: borra de manera permanente todos los datos del dispositivo.
    Observaciones: para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita el sitio de ayuda de Google.
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