¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
Este dispositivo está disponible con 64 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD de hasta 256 GB. Las tarjetas MicroSD se venden por separado.
  1. VER MEMORIA DISPONIBLE: desliza la barra de notificaciones hacia abajo y luego selecciona el ícono Settings.

    paso 1

  2. Selecciona Device care.

    paso 2

  3. Selecciona Storage.

    paso 3

  4. Se mostrará la memoria interna disponible.

    paso 4

  5. LIBERAR MEMORIA: selecciona CLEAN NOW o elimina los documentos, imágenes, audios, videos y aplicaciones que ya no quieras tener al seleccionar el campo deseado en la pantalla Storage > selecciona los medios deseados > DELETE. Selecciona Delete para confirmar.

    paso 5

  6. ELIMINAR APLICACIONES SIN USAR: en la pantalla Storage, selecciona Apps, luego selecciona el círculo que está junto a la aplicación deseada > UNINSTALL > Uninstall.

    paso 6

  7. BORRAR DATOS DE LA APLICACIÓN: en la pantalla Settings, selecciona Apps aplicación deseada > Storage > Clear data o Clear cache. Selecciona OK para confirmar.

    paso 7

  8. ALMACENAMIENTO ADICIONAL: compra una tarjeta SD o descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store.

    Importante: For information on storing data to a memory/microSD card, consulta el tutorial Copia de seguridad y restauración con una tarjeta de memoria.

    paso 8

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