Copia de seguridad y restauración con una computadora
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Copia de seguridad y restauración con una computadora

Realizar una copia de respaldo y restablecer el contenido de tu dispositivo con una computadora.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. TRANSFERIR MEDIOS A/DESDE UNA COMPUTADORA: con el dispositivo encendido, inserta el extremo USB-C del cable USB-C en el puerto ubicado en la parte inferior del dispositivo. Introduce el extremo USB del cable USB-C en un puerto disponible de la computadora.

    Paso 1

  2. Para colocar el dispositivo en el modo USB correcto, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el menú desplegable Android System > Toca para ver más opciones de USB > Transferring files o Transferring images.

    Paso 2

  3. Haz clic en el ícono File Explorer, luego en This PC.

    Paso 3

  4. Haz clic en el nombre del dispositivo, luego ve hasta la carpeta deseada.

    Paso 4

  5. Arrastra y suelta archivos hacia/desde la unidad del dispositivo para transferir.

    Paso 5

  6. TRANSFERIR ARCHIVOS MULTIMEDIA HACIA/DESDE UNA MAC: debes tener la aplicación Android File Transfer para facilitar la comunicación entre tu dispositivo y una computadora Mac. Descarga e instala la aplicación Android File Transfer.

    Paso 6

  7. Con el dispositivo encendido, inserta el extremo USB-C del cable USB-C en el puerto del dispositivo. Inserta el extremo USB del cable USB-C en un puerto disponible de la computadora.

    Paso 7

  8. 8. Para colocar el dispositivo en el modo USB correcto, desliza hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona el menú desplegable Android System > toca para ver otras opciones de USB > Transferring files o Transferring images.

    Paso 8

  9. Cuando el teléfono esté conectado a la computadora, la aplicación Android File Transfer se abrirá automáticamente. Arrastra y suelta los archivos hacia/desde el dispositivo para transferirlos.

    Paso 9

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?