Reiniciar el dispositivo
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?
Reiniciar el dispositivo
Hay cuatro maneras de reiniciar tu dispositivo si tienes problemas: apagado y encendido, reinicio, restablecimiento de datos a la configuración de fábrica y reinicio alternativo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- REINICIA TU DISPOSITIVO: Mantén presionado el botón Power/Lock en la parte posterior del dispositivo. Selecciona Power off > POWER OFF. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén oprimido el botón Power/Lock hasta que se ilumine la pantalla.
- RESTABLECE TU DISPOSITIVO: si el reinicio no resolvió tu problema, realiza un restablecimiento del DISPOSITIVO. Mantén oprimido el botón Power/Lock, luego selecciona Restart > RESTART.
Importante: Si no puedes tener acceso a la pantalla para "Reiniciar" el dispositivo o si el dispositivo no responde, mantén presionados los botones Volume down y Power/Lock al mismo tiempo durante 10 segundos, hasta que se reinicie el dispositivo.
- RESTABLECER DATOS DE FÁBRICA: Si con el reinicio no se resolvió el problema, puede ser que tengas que restablecer los datos de fábrica (reinicio general). Esto borrará todos los datos de tu dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Para realizar un reinicio de datos a la configuración de fábrica en tu dispositivo, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones > selecciona el ícono Settings > pestaña General > selecciona Reset > selecciona Factory data reset.
Importante: El restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes los datos importantes (realices una copia de seguridad) antes de continuar.
- Selecciona RESET PHONE, luego selecciona Delete all.
- REINICIO ALTERNATIVO:Si no puedes realizar el "restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, intenta con el método alternativo y apaga primero el dispositivo. Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos los botones Volume down y Power/Lock al mismo tiempo. Suelta el botón Power/Lock cuando veas el logo de LG, luego inmediatamente mantén oprimido el botón Power/Lock nuevamente. Mantén oprimido el botón Volume down durante este proceso.
- Suelta ambos botones cuando veas Factory data reset en la parte superior de la pantalla.
- Oprime el botón Volume Down para seleccionar Yes, luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar.
- Oprime el botón Volume Down para seleccionar Yes otra vez para confirmar, luego oprime el botón Power/Lock para seleccionar y comenzar el proceso de restablecimiento.
