Memoria disponible
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?
Cambiar dispositivo

Memoria disponible

Averigua cómo consultar el almacenamiento disponible del dispositivo, liberar memoria, eliminar las aplicaciones que no uses o borrar los datos de aplicaciones.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación

Este dispositivo está disponible con 64 GB de memoria interna y la opción de añadir una tarjeta MicroSD (se vende por separado) de hasta 128 GB. Compra una tarjeta de memoria SD para expandir la memoria del dispositivo.
En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
• Ver la memoria disponible
• Liberar memoria
• Eliminar aplicaciones que no uses
• Eliminar datos de aplicaciones
• Agregar almacenamiento

Ver la memoria disponible

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings > Storage.

2. Se indicará el almacenamiento disponible en Device storage. El espacio disponible de la tarjeta de memoria aparecerá en Portable storage.

Paso 1

Liberar memoria

Desde la pantalla Storage, selecciona la ubicación de almacenamiento. Busca y mantén oprimido el contenido seleccionado. Selecciona  ícono Delete.

Paso 2


Eliminar aplicaciones que no uses

En la pantalla Settings, selecciona Apps & notifications > aplicación deseada. Desde aquí, puedes DESINSTALAR o FORZAR LA DETENCIÓN de la aplicación.

Paso 3


Eliminar datos de aplicaciones

En la pantalla Settings, selecciona Apps & notifications > aplicación deseada > Storage > CLEAR DATA o CLEAR CACHE.

Paso 4

Agregar almacenamiento

Compra una tarjeta SD o descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store.

Importante: para obtener más información sobre cómo almacenar datos en una tarjeta de memoria o microSD, consulta el tutorial Copia de seguridad y restauración con una tarjeta de memoria.

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?