¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

La protección de restauración a la configuración de fábrica de Android te permite prevenir que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si te lo roban, lo pierdes o alguien restaura su configuración sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
1. HABILITAR ANDROID DEVICE MANAGER: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings > selecciona Google > Security > selecciona Find my device > Find my device > INSTALL.

Importante: también necesitarás un bloqueo de pantalla habilitado y una cuenta Google agregada. La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver tu versión de software, consulta el tutorial Versión de software.

Paso 1

2. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DESDE UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí puedes modificar la configuración y elegir la opción que desees.

Paso 2

3.LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: desde la pantalla principal, deslízate desde abajo hacia arriba de la pantalla para obtener acceso a la bandeja de aplicaciones y selecciona la aplicación Find My Device.

Importante: los usuarios nuevos deberán seleccionar Accept e iniciar sesión para continuar.

Paso 3

4. Para ingresar a la cuenta registrada en el dispositivo, selecciona CONTINUE AS. Selecciona SIGN IN AS GUEST para iniciar sesión en una cuenta nueva.

Paso 4

5. En la parte superior de la pantalla, selecciona el dispositivo que deseas buscar. Android Device Manager te mostrará dónde está el dispositivo.

Paso 5

6.Play Sound: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. Asegura el dispositivo bloquea el dispositivo con una nueva contraseña. Borra el contenido de tu dispositivo: elimina de manera permanente todos los datos del dispositivo.

Importante: Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita el sitio de ayuda de Google.

Paso 6

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