¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

La protección de restauración a la configuración de fábrica de Android te permite prevenir que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si te lo roban, lo pierdes o alguien restaura su configuración sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. HABILITA ANDROID DEVICE MANAGER: Asegúrate de que Find My Device esté habilitado como una aplicación de administración de dispositivo. Deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings. Desplázate y selecciona Security & location.

    Importante: También necesitarás que el bloqueo de pantalla esté habilitado y que haya una cuenta de Google añadida La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver la versión de software, mira el Versión de software tutorial.
    Paso 1

  2. Selecciona Device admin apps > selecciona la casilla Find My Device > Activate this device admin app.

    Importante: Fin My Device se activará como la aplicación predeterminada de administración del dispositivo. Para desactivar Find My Device como aplicación de administración del dispositivo, selecciona Deactivate this device admin app.
    Paso 2

  3. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA CON UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí puedes modificar la configuración y elegir la opción que desees.
    Paso 3

  4. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: debes tener descargada la aplicación Find My Device en los dos dispositivos. Para descargar, desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > busca Find My Device > selecciona Find My Device > INSTALL.
    Paso 4

  5. Selecciona OPEN.
    Paso 5

  6. Para ingresar a la cuenta registrada en el dispositivo, selecciona CONTINUE AS. Selecciona SIGN IN AS GUEST para iniciar sesión en una cuenta nueva.
    Paso 6

  7. En la parte superior de la pantalla, selecciona el dispositivo que quieres encontrar. Android Device Manager te mostrará dónde está el dispositivo.
    Paso 7

  8. CONFIGURA SECURE & ERASE: Selecciona SETUP SECURE & ERASE para habilitar el bloqueo y el borrado de tu dispositivo.
  9. PLAY SOUND: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. SECURE: bloquea el dispositivo con una contraseña nueva. ERASE: borra de manera permanente todos los datos del dispositivo.

    Importante: Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita sitio de ayuda de Google..
    Paso 8

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