Proteger mi dispositivo
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, configura un tipo de bloqueo de seguridad de la pantalla (PIN, contraseña o patrón), obtén tu código PUK o solicita el desbloqueo de tu dispositivo desde la red de AT&T.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Para obtener más información sobre cómo solicitar el desbloqueo de la pantalla para tu dispositivo móvil de AT&T para que pueda funcionar en otra red inalámbrica compatible, visita www.att.com/deviceunlock. Si tu dispositivo está bloqueado y te solicita un código PUK, haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo obtener tu código PUK o PUK2.
  1. CONFIGURAR UN BLOQUEO DE PANTALLA SEGURO: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona el ícono Settings.

    Importante: Para activar el dispositivo o poner la pantalla inactiva, presiona el botón Power/Lock. También puedes usar KnockON. Cuando el dispositivo está bloqueado y en modo Sleep, toca dos veces el centro de la pantalla rápidamente para activarla. Para bloquear la pantalla, toca dos veces en un área vacía en la pantalla principal o en la barra de notificaciones en cualquier pantalla (excepto en el visor de la cámara).

    Paso 1

  2. Selecciona la pestaña General, luego selecciona Lock screen & security.

    Paso 2

  3. Selecciona Select screen lock, luego selecciona el tipo de bloqueo de pantalla que desees.

    Importante: Para esta demostración, se eligió Pattern. Si configuras un bloqueo con patrón y lo olvidas, tendrás que reiniciar tu dispositivo. Mira el tutorial Restablecer dispositivo para obtener instrucciones alternativas de restablecimiento.

    Paso 3

  4. Lee la indicación de inicio seguro y selecciona la opción que desees. Selecciona NEXT.

    Paso 4

  5. Dibuja el patrón deseado, luego selecciona NEXT. Repite el patrón para confirmar, luego selecciona CONFIRM.

    Paso 5

  6. Selecciona la configuración de notificación de bloqueo de pantalla que desees y luego selecciona OK.

    Importante: Para cambiar las notificaciones en la pantalla de bloqueo, desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones y luego selecciona el ícono Settings > pestaña General > Apps & notifications > Notifications > Lock screen > opción deseada.

    Paso 6

  7. INGRESA CON EL BLOQUEO DE SEGURIDAD: oprime el botón Power/Lock ubicado en la parte trasera del dispositivo. Dibuja tu patrón para desbloquear el dispositivo.

    Paso 7

  8. AJUSTAR EL TIEMPO DE BLOQUEO DE LA PANTALLA: en la pantalla Lock screen & security, selecciona Secure lock settings > selecciona Lock timer > selecciona la opción que desees.

    Paso 8

  9. CAMBIAR EL TIPO DE BLOQUEO DE SEGURIDAD: en Lock screen & security, selecciona Select screen lock > ingresa tu patrón > selecciona el tipo de bloqueo de pantalla deseado y sigue las indicaciones para completar la configuración.

    Paso 9

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