¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

La protección de reinicio de fábrica de Android evita que los usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si se ha perdido, te lo han robado o se restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. HABILITAR ANDROID DEVICE MANAGER: desliza el dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones > selecciona el ícono Settings > pestaña General > Google > Security > Find My Device > asegúrate de que el interruptor Find My Device esté en On.

    Importante: También necesitarás que el bloqueo de pantalla esté habilitado y que haya una cuenta de Google añadida. La protección de reinicio de fábrica de Android ahora está disponible para dispositivos con versión de software 5.1 o posterior. Para ver la versión de software, mira el Tutorial de versión de software.

    Paso 1

  2. LLAMAR, BLOQUEAR O BORRAR EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA CON UNA COMPUTADORA: ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí, puedes hacer cambios a las configuraciones y elegir la opción que desees.

    Paso 2

  3. LLAMA, BLOQUEA O BORRA EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO EN FORMA REMOTA DESDE OTRO DISPOSITIVO ANDROID: debes tener Find My Device descargado en ambos dispositivos. Para descargar, en la pantalla principal selecciona la aplicación Play Store > busca Google Find My Device > selecciona Google Find My Device > INSTALL.

    Paso 3

  4. Selecciona OPEN.

    Importante: los usuarios nuevos deberán seleccionar Accept e iniciar sesión para continuar.

    Paso 4

  5. Para iniciar sesión en la cuenta de Google registrada en el dispositivo, selecciona CONTINUE y luego sigue las indicaciones. Selecciona SIGN IN AS GUEST para iniciar sesión en una cuenta nueva.

    Importante: cuando se te solicite, selecciona ALLOW. Para iniciar sesión en otra cuenta registrada en el dispositivo, selecciona el ícono desplegable menú desplegable, luego selecciona la cuenta que desees.

    Paso 5

  6. Selecciona el dispositivo que deseas ubicar. Find My Device te mostrará dónde está el dispositivo.

    Paso 6

  7. PLAY SOUND: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. ASEGURA EL DISPOSITIVO bloquea el dispositivo con una nueva contraseña. BORRA EL CONTENIDO DE TU DISPOSITIVO: elimina de manera permanente todos los datos del dispositivo.

    Importante: Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, visita sitio de ayuda de Google..

    Paso 7

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