¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.

Memoria disponible


Información de validación

Importante: el Samsung Galaxy Note9 viene con dos variantes de memoria: memoria interna utilizable de 128 GB con 6 GB de RAM o memoria interna utilizable de 512 GB con 8 GB de RAM. Las dos variantes tienen la opción de añadir una tarjeta microSD de hasta 400 GB. Las tarjetas MicroSD se venden por separado.
  1. VER MEMORIA DISPONIBLE: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.

    Paso 1

  2. Selecciona Device care.

    Paso 2

  3. Selecciona Storage.

    Paso 3

  4. Se mostrará la memoria interna disponible.

    Paso 4

  5. LIBERAR MEMORIA: selecciona CLEAN NOW o elimina documentos, imágenes, audio, video y aplicaciones que no desees al seleccionar el campo deseado en la pantalla Storage > el medio deseado > DELETE. Selecciona Delete para confirmar.

    Paso 5

  6. ELIMINAR APLICACIONES QUE NO USAS: en la pantalla Storage, selecciona Apps y luego selecciona el círculo junto a la aplicación que desees > UNINSTALL > Uninstall.

    Paso 6

  7. ELIMINAR DATOS DE APLICACIONES: desliza el dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings > selecciona Apps > selecciona la aplicación que desees > Storage > Clear data o Clear cache. Selecciona OK para confirmar.

    Paso 7

  8. ALMACENAMIENTO ADICIONAL: compra una tarjeta SD o descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store.

    Importante: For information on storing data to a memory/microSD card, consulta el tutorial Copia de seguridad y restauración con una tarjeta de memoria.

    Paso 8

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?