Memoria disponible
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?
Cambiar dispositivo

Memoria disponible

Verifica el almacenamiento disponible en el dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. VER LA MEMORIA DISPONIBLE: desde la pantalla principal, selecciona la aplicación Settings.

    Importante: Este dispositivo está disponible con 128 GB de memoria interna en el H1T1000 y 256 GB de memoria interna en el H1A1000 y la opción de añadir una tarjeta microSD de hasta 400 GB. Las tarjetas MicroSD se venden por separado..

    Paso 1

  2. Selecciona Storage. Aparecerá el espacio disponible en la memoria interna y en la memoria de almacenamiento portátil.

    Importante: Si no hay una tarjeta SD instalada, te dirigirá automáticamente a la pantalla de almacenamiento interno compartido.

    Paso 2

  3. LIBERAR MEMORIA: en la pantalla Storage, selecciona la ubicación de almacenamiento > ve hasta el/los archivo(s) > mantén seleccionado(s) el/los archivo(s) > selecciona el ícono Delete > OK.

    Paso 3

  4. ELIMINAR APLICACIONES SIN USAR: en la pantalla Settings, selecciona Apps & notifications > la aplicación que deseas > UNINSTALL.

    Importante: Selecciona OK para confirmar.

    Paso 4

  5. ELIMINA DATOS DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla App info de la aplicación deseada, selecciona Storage. Selecciona CLEAR DATA o CLEAR CACHE.

    Importante: Si se seleccionó CLEAR DATA, se te indicará que selecciones OK para confirmar.

    Paso 5

  6. ALMACENAMIENTO ADICIONAL: Compra una tarjeta SD o descarga una aplicación de almacenamiento en el servicio cloud de Play Store.

    Paso 6

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?