Si olvidaste tu patrón de bloqueo de pantalla y no tienes la huella dactilar registrada, debes realizar un reinicio general alternativo.
Importante: consulta el tutorial Restablecer el dispositivo para tener acceso a las instrucciones. Si no puedes restablecer tu teléfono, mira el tutorial antirrobo para obtener instrucciones sobre cómo borrar y restablecer tu teléfono a través de la aplicación Find My Device de Google. Si no has configurado Find My Device, es posible que tengas que llevar tu teléfono a una tienda de AT&T.