Para actualizar el software
  1. Verifica que el dispositivo esté completamente cargado y conectado al Wi-Fi.
  2. Desde la pantalla principal del dispositivo, desliza la barra de notificaciones hacia abajo y toca Settings.
  3. En la categoría System, toca About device.
  4. Toca Software update > Check for updates.
  5. Sigue las indicaciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.
  6. El dispositivo se reinicia automáticamente una vez que se haya descargado con éxito el software nuevo.

Para verificar la actualización de software
  1. Desde la pantalla principal del dispositivo, desliza la barra de notificaciones hacia abajo y toca Settings.
  2. En la categoría System, toca About device.
  3. Si las versiones de Android y de banda de base no coinciden con la actualización existente, realiza una actualización adicional hasta que coincidan.

Para solucionar problemas con la actualización de software