¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

En este tutorial, aprenderás a:

 

• Consulta la versión de software
• Verificar si existen actualizaciones de software

 

Consulta la versión de software

1. En la pantalla principal, selecciona la aplicación Settings aplicación Settings.

Importante: Las imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión de software (iPadOS 17). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

2. Selecciona General y luego selecciona About.

Imagen 1 

3.  Aparecerá la versión de iPadOS.

Imagen 2 

 


 

Verificar si existen actualizaciones de software

1. En la pantalla Settings, selecciona General, luego selecciona Software Update.

Importante: Tu dispositivo debe estar enchufado a una fuente de alimentación para poder actualizarse de forma inalámbrica. Antes de actualizar, haz una copia de respaldo de tu dispositivo en iCloud o en tu Mac. Las actualizaciones se pueden descargar automáticamente mientras tu dispositivo está conectado a Wi-Fi y una fuente de alimentación. Si hay una actualización disponible, selecciona Download and Install y sigue las indicaciones. Si usas un código personal, tendrás que ingresarlo antes de instalar la actualización. Para activar o desactivar las actualizaciones automáticas de software, selecciona Customize Automatic Updates,, luego selecciona botón onlos botones que desees. 

Imagen 3 

2. Si no puedes actualizar en forma inalámbrica o si quieres actualizar con Finder, conecta el dispositivo a la computadora usando el cable incluido. Según el modelo de tu dispositivo, el cable incluido será un cable USB-C o un cable Lightning.

Imagen 4 

3. Abre Ícono de Finder Finder en tu computadora.

4. Haz clic en el dispositivo conectado, luego haz clic en Check for Update.

Importante: Si hay una actualización disponible, haz clic en Update y sigue las indicaciones. Si no tienes suficiente espacio para actualizar usando Finder, tendrás que eliminar manualmente contenido de tu dispositivo. Averigua qué hacer si recibes otros mensajes de error mientras actualizas tu dispositivo..

Imagen 5 


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?