Reiniciar el dispositivo

Hay varias formas de restablecer tu dispositivo si tienes problemas. Reiniciar tu dispositivo es el primer paso.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Reiniciar tu dispositivo

• Volver a iniciar tu dispositivo

• Restablecer los datos a la configuración de fábrica

Reiniciar tu dispositivo

Mantén oprimida la corona del reloj y luego selecciona Power off. Para encender nuevamente el dispositivo, mantén presionada la corona del reloj hasta que la pantalla se encienda.

Volver a iniciar tu dispositivo

Mantén presionada la corona del reloj que se encuentra del lado derecho del dispositivo y luego selecciona Restart. El dispositivo tardará un momento en reiniciarse.

Restablecer los datos a la configuración de fábrica

1. Si con el reinicio no se resolvió el problema, puede ser que tengas que restablecer los datos de fábrica (reinicio general). Esto borrará todos los datos de tu dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Oprime la corona del reloj para obtener acceso a la bandeja de aplicaciones y luego selecciona la  aplicación Settings.

Importante: el restablecimiento de datos a la configuración de fábrica restablece las configuraciones de fábrica del dispositivo. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Se recomienda que guardes (hagas una copia de seguridad) de la información importante antes de continuar.

2. Selecciona System y luego selecciona Disconnect & reset.

3. Revisa la indicación Disconnect & reset y luego selecciona el ícono Checkmark.

Importante: Si vendes tu reloj o cambias de plan móvil, selecciona el botón Erase eSIM y sigue las indicaciones antes de reiniciar tu dispositivo.