¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

eSIM

Configura y administra tu eSIM (SIM doble) para usar un número personal y un número para trabajar o viajar.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Configurar eSIM
• Administrar planes móviles
• Cambiar plan móvil para llamada telefónica
• Cambiar plan móvil para mensaje
• Borrar eSIM


Si quieres encontrar tu EID de tu eSIM asociada, mira el tutorial Buscar IMEI y número de serie.


 

Configurar eSIM

1. Desde la pantalla principal, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones dos veces, luego selecciona el aplicación Settings ícono Settings.

2. Selecciona Network & internet, luego selecciona Mobile network.

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3. Selecciona ícono Add Añade una eSIM, luego selecciona Configurar una eSIM.

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4. Si ha comprado una eSIM, una eSIM disponible de la red deseada se detectará automáticamente. Selecciona Set up para añadir el plan a tu teléfono.

 

Importante: Selecciona Use a different network y luego selecciona la red deseada si la eSIM no se detecta automáticamente.


Imagen 3

 

5. Tu eSIM ya está lista. Selecciona Settings para activar la eSIM y acceder a sus configuraciones.

 

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Administrar planes móviles

Para activar o desactivar planes móviles, desde la pantalla Mobile network, selecciona la SIM que desees usar, luego selecciona el botón Use SIM.

Importante: Selecciona Turn on para confirmar. Ambos números de teléfonos pueden hacer y recibir llamadas de voz y enviar y recibir mensajes. Sin embargo, tu teléfono solo puede usar una red de datos móviles a la vez. Para obtener más información, visita Usar dispositivos con SIM doble.

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Cambiar plan móvil para llamada telefónica

1. En la pantalla principal, selecciona aplicación para teléfono app Phone.

 

2. Selecciona el ícono menu ícono Menu y luego selecciona Settings. Selecciona Calling accounts.

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3. Seleccione tarjeta SIM para llamadas de voz, luego seleccione la opción deseada.

 

Imagen 7


 

Cambiar plan móvil para mensaje

Desde una secuencia de mensajes en la null Messages App, selecciona el ícono SIM y luego selecciona la SIM deseada.

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Borrar eSIM

1. En la pantalla Mobile network, seleccione la eSIM que desee eliminar.

Imagen 9

2. Desplázate y selecciona Borrar SIM .

Importante: Selecciona Borrar para confirmar si si eliminas la eSIM no se cancelará el servicio ni se afectará a la compañía telefónica.

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