Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.
1. Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, desde la pantalla principal selecciona la App de teléfono. Selecciona el ícono Menu, luego selecciona Settings.
2. Seleccione Correo de voz, luego seleccione Cambiar PIN.
3. Introduzca su PIN anterior, luego seleccione el ícono de la flecha.
4. Ingrese un nuevo PIN de 7-15 dígitos, luego seleccione el ícono de la flecha. Ingresa el nuevo PIN de 7-15 dígitos nuevamente, luego selecciona el ícono de la flecha para confirmar.
5. Como alternativa, puedes cambiar la contraseña de tu correo de voz usando el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) del correo de voz. Mantén seleccionada la tecla 1 > ingresa tu contraseña actual > tecla 4 > tecla 2> tecla 1 > tecla 1 > ingresa tu nueva contraseña.
Importante: para cambiar la contraseña de tu correo de voz a través del IVR, debes saber tu contraseña actual del correo de voz. Si olvidaste tu contraseña de correo de voz actual, no podrás acceder hasta que restablezcas la contraseña de tu correo de voz.