¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónLas imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (14.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Consulta la versión de software

• Verificar actualizaciones

 

 

Consulta la versión de software

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.

 

2. Selecciona About phone.

 

Imagen 1

 

3. Selecciona Software information para ver la versión de Android y la versión de la banda base

 

Imagen 2

 


Verificar actualizaciones

1. Desde la pantalla Settings, selecciona Software update, luego selecciona Download and install.

 

Imagen 3

 

2. El sistema buscará automáticamente las actualizaciones. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay una actualización disponible, selecciona la flecha hacia atrás.

 

Imagen 4


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?