¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónLas imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (14.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Consulta la versión de software

• Verificar actualizaciones

 

Consulta la versión de software

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el ícono Settings.

 

2. Selecciona About phone.

 

Imagen 1

 

3. Selecciona Software information para ver la versión de Android y la versión de la banda base

 

Imagen 2

 


Verificar actualizaciones

1. Desde la pantalla Settings, selecciona Software Update, luego selecciona Download and install.

 

Imagen 3

 

2. Si hay alguna actualización disponible, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla.

 

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay una actualización disponible, selecciona la flecha hacia atrás.

 

Imagen 4


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?