¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

eSIM

Configura y administra tu eSIM.


Información de validaciónPara usar una eSIM, necesitarás activar una tarjeta eSIM. Para obtener más información, visita Activa y usa tu dispositivo.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:
 

• Configurar eSIM

• Administrar planes móviles

• Eliminar eSIM

 

Si quieres encontrar tu EID de tu eSIM asociada, mira el tutorial Buscar IMEI y número de serie.

 


 

Configurar eSIM

1. Si ya hay una eSIM activada conectada a tu dispositivo, recibirás una notificación de que tu eSIM está lista para configurarse. Selecciona Set Up.

 

Importante: También puedes agregar una eSIM al acceder a Settings. En la pantalla principal, desliza hacia abajo la barra de notificaciones y luego selecciona el aplicación Settings ícono Settings > Connections > SIM manager > Add eSIM > sigue las indicaciones.

 

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2. Selecciona Add eSIM.

 

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3. Selecciona Add.

 

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4. Si quieres, selecciona la SIM que desees para cmbiarle el nombre. Cuando finalices, selecciona Next Tu eSIM está lista para usar.

 

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Administrar planes móviles

1. Para alternar entre planes móviles, desde la pantalla SIM manager, selecciona Primary SIM para ver la lista de SIM.

 

Importante: Para desactivar una SIM, selecciona el interruptoral lado de la SIM que desees, luego selecciona Turn off para confirmar.

 

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2. Selecciona la SIM que desees.

 

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3. Selecciona Change para cambiar la SIM principal.

 

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Eliminar eSIM

1. En la pantalla SIM manager, selecciona la eSIM que desees extraer.

 

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2. Selecciona Remove para eliminar la eSIM.

 

Importante: La eliminación de la eSIM no cancelará el servicio ni tendrás otros inconvenientes con la compañía telefónica.

 

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3. Selecciona Remove nuevamente para confirmar.

 

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¿Recibiste la ayuda que necesitabas?