¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Versión de software

Determina la versión del software de tu dispositivo actual y verifica las actualizaciones.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validaciónLas imágenes y los pasos de este tutorial reflejan la última versión del software (14.0). Para obtener más información sobre la última actualización disponible para tu dispositivo, consulta att.com/softwareupdates.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Consulta la versión de software

• Verificar actualizaciones

 

Consulta la versión de software

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.

 

2. Selecciona About phone, luego selecciona Software information.

 

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3. Se mostrarán la versión de Android y la versión de banda base.

 

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Verificar actualizaciones

1. En la pantalla Settings, selecciona Software Update y luego selecciona Check for updates.

 

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2. Selecciona OK. Si hay alguna actualización disponible, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla.

 

Importante: si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en la pantalla para realizar la actualización. Si no hay ninguna actualización disponible, selecciona OK.

 

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¿Recibiste la ayuda que necesitabas?