Hacer y recibir una videollamada de AT&T
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Todos los usuarios de videollamadas de AT&T necesitan un dispositivo compatible con videollamadas y una cuenta de servicio móvil pospago que esté configurada para el servicio AT&T HD Voice. En este momento, las videollamadas están disponibles entre clientes de AT&T dentro de áreas de cobertura de HD Voice de AT&T y con usuarios que interoperan con AT&T. Cada llamada utiliza voz y datos (la parte de HD Voice de la llamada se factura como una llamada de voz regular, mientras que la parte de video de la llamada incurre en cargos por uso de datos). No se cobran cargos por llamadas o datos cuando la videollamada se realiza mediante Wi-Fi. Ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas. Las videollamadas no están disponibles para teléfonos AT&T PREPAID.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Hacer una videollamada

• Responder a una videollamada entrante

• Cambiar el tipo de llamada

• Opciones de videollamada

• Activar o desactivar una videollamada

 

Hacer una videollamada

Se puede hacer una videollamada a través del teclado de marcado en la teléfono aplicación Phone o a través de la lista de contactos en la contactos aplicación Contacts. Para hacer una videollamada a través del teclado de marcado, ingresa el número deseado, luego selecciona el ícono Video Call.


Importante: El ícono Video Call aparece en color verde si la persona tiene la capacidad para recibir una videollamada y en color gris si no la tiene.


Imagen 01

 


 

Responde una llamada entrante

 

Imagen 02

 

• ACEPTAR UNA VIDEOLLAMADA: selecciona Video para aceptar una videollamada.

• RECHAZAR UNA LLAMADA: selecciona Decline para rechazar una videollamada.

• LLAMADA SOLO DE VOZ: selecciona Voice.


Importante: La funcionalidad de videollamada no está disponible si un dispositivo no es compatible con la videollamada.


 

Cambiar el tipo de llamada

Cambiar entre HD Voice y videollamada.

 

Imagen 03


• CAMBIAR A UNA LLAMADA DE VOZ: mientras estás en una llamada de voz, selecciona el ícono Switch call.

• CAMBIA A UNA VIDEOLLAMADA: desde una llamada de voz, selecciona el ícono Video call.


Importante: Al cambiar de una llamada de voz a una videollamada, la persona con la que estás hablando tendrá la opción de aceptar o rechazar el cambio de una llamada de HD Voice a una videollamada.

 


 

Opciones de videollamada

Selecciona la pantalla, luego la opción que deseas:

 

Imagen 04

 

• SILENCIA: selecciona el ícono Mute sound.

• SILENCIA EL MICRÓFONO: selecciona el ícono Mute microphone.

• ACTIVAR/DESACTIVAR TU CÁMARA: selecciona el ícono Hide camera.

• CAMBIA ENTRE LA CÁMARA DELANTERA Y TRASERA: selecciona el ícono Switch camera.

• AGREGAR UNA VIDEOLLAMADA: selecciona el ícono Add call.

• PAUSAR UNA VIDEOLLAMADA: selecciona el ícono Pause.


Importante: puedes agregar hasta 5 personas a la videollamada. La persona que habla aparece en la pantalla en ese momento.

 


 

Habilita o deshabilita una videollamada

Desde la aplicación Phone, selecciona el menú ícono Menu > Settings > Calls > Video Call switch.


Importante: las videollamadas están activadas de manera predeterminada. Cuando se desactivan, las videollamadas entrantes aparecen como llamadas comunes.

 

Imagen 05

 



Pueden existir algunas restricciones, requisitos o limitaciones para esta funcionalidad/servicio. Para obtener más detalles, visita Videollamadas de AT&T.

 

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