Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz
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Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación
Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, tienes que tener tu correo de voz activado.

1. Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, desde la pantalla principal selecciona la ícono de la aplicación Phone aplicación Phone, luego selecciona el Ícono Menu ícono Menu para obtener acceso a Settings.

 

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2. En la pantalla Settings, selecciona ícono Voicemail Voicemail. Selecciona Change PIN. Ingresa tu PIN anterior, luego selecciona Continue.

 

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3. Ingresa un nuevo PIN de 7-15 dígitos y selecciona Continue. Ingresa el PIN nuevo de 7-15 dígitos de nuevo, luego selecciona Ok para confirmar.
 

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4. Como alternativa, puedes cambiar la contraseña de tu correo de voz usando el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) del correo de voz. Mantén seleccionada la tecla 1 > ingresa tu contraseña actual > tecla 4 > tecla 2> tecla 1 > tecla 1 > ingresa tu nueva contraseña.

Importante: para cambiar la contraseña de tu correo de voz a través del IVR, debes saber tu contraseña actual del correo de voz. Si olvidaste tu contraseña de correo de voz actual, no podrás acceder hasta que restablezcas la contraseña de tu correo de voz.


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