Ver y administrar datos
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Ver y administrar datos

Consulta el uso de datos, configura los límites de datos, cambia tu ciclo de facturación y mira las aplicaciones que usan la mayoría de los datos.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Información de validación Marca *data# (*3282#) en tu teléfono móvil para consultar el uso de datos de tu ciclo de facturación actual.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Ver uso de datos

• Mira el uso de datos por aplicación

• Cambiar el ciclo de facturación que se muestra

• Configura la advertencia de datos o el límite de datos

 

Ver uso de datos

1. Desplázate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el  ícono Settings.

 

2. Selecciona Connections, luego selecciona Data usage.

 

Imagen 1

 

3. Selecciona Mobile data usage. Se mostrará el uso de datos móviles.

 

Imagen 2


Mira el uso de datos por aplicación

Desde la pantalla Mobile data usage, desplázate para ver el detalle del uso de datos por aplicación.

 

Importante: Para evitar que las aplicaciones utilicen datos mientras se ejecutan en segundo plano, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones, luego selecciona el configuraciones ícono Settings > Connections > Data usage > Data saver > botón Turn on now. Tu cuenta de myAT&T es también otra manera de administrar el uso de tu servicio móvil.

 

Imagen 3


Cambiar el ciclo de facturación que se muestra

Desde la pantalla Mobile data usage, selecciona el menú despegable Data usage cycle y luego selecciona el ciclo de facturación que deseas.

 

Imagen 4


Configura la advertencia de datos o límite de datos

1. Desde la pantalla Mobile data usage, selecciona el ícono settings ícono Settings.

 

2. Selecciona la opción que desees.

 

Imagen 5

 

CONFIGURAR INICIO DEL CICLO DE FACTURACIÓN: selecciona Start billing cycle on.

ACTIVAR/DESACTIVAR ALERTA DE DATOS: selecciona el botón Set data warning.

CONFIGURAR ALERTA DE DATOS: cuando el botón Data warning esté habilitado, selecciona Data warning.

HABILITAR/DESHABILITAR EL LÍMITE DE DATOS: selecciona el botón Set data limit.

CONFIGURAR LÍMITE DE DATOS: cuando el botón Data limit esté habilitado, selecciona Data limit.

 

Importante: cuando el límite de datos móviles está activado y se lo alcanza, el bloqueo de datos móviles permanecerá vigente hasta que los datos móviles se vuelvan a habilitar manualmente en el dispositivo, hasta que se cambie el límite a un valor superior o hasta que comience un nuevo ciclo de uso de datos. Si estableces límites de uso de datos en tu dispositivo, no se comunican con los sistemas de AT&T. Seguirás recibiendo notificaciones generadas por el sistema de AT&T cuando te aproximes a los límites de datos.


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?