Servicio limitado o sin conexión
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Servicio limitado o sin conexión

Este artículo explica qué hacer si no hay conexión o si es limitada.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Verifica el estado de la red

• Desbloquear dispositivos


Verifica el estado de la red

 

Se muestra la intensidad de la señal en la pantalla principal del dispositivo. Al conectarse a 5G, aparecerá el ícono 5G.

 

Imagen 1

 



 

Desbloquear dispositivos

1. Desde el navegador del dispositivo, ve a http://mobile.hotspot. Selecciona Log in > ingresa tu contraseña > selecciona Login.

 

Importante: Es posible que tengas que ingresar la contraseña del hotspot móvil. Si no ingresaste en la página del administrador web antes, la contraseña predeterminada será "admin". Es posible que se te indique que cambies la contraseña del administrador. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi del Franklin A50. Para obtener más información, consulta los tutoriales Conecta dispositivos a Wi-Fi o Conecta una PC o Mac a Wi-Fi .

 

Imagen 2

 

2. Selecciona Settings en la parte superior de la página, luego selecciona Connected Devices desde el menú Wi-Fi.

 

Imagen 3

 

 

3. Los dispositivos bloqueados aparecerá en Blocked Devices. Para desbloquear un dispositivo, selecciona Unblock.

 

Imagen 4


¿Recibiste la ayuda que necesitabas?