Internet de AT&T - Anexo de tarifas para empresas
INTERNET de AT&T
Anexo de tarifas para empresas
(Actual al 2 de julio de 2020)
Este anexo de tarifas para empresas muestra ciertos cargos que se cobran por el servicio de Internet de AT&T identificados en el cuadro que se encuentra a continuación. Los servicios de Internet de AT&T están sujetos a los términos del servicio que se incluyen en los Términos del servicio de Internet de AT&T disponibles en https://www.att.com/internet-terms.
Este anexo de tarifas para empresas se incorpora y es parte de los Términos del servicio de Internet de AT&T. Los términos que no están definidos de otra forma aquí están definidos en los Términos del servicio de Internet de AT&T.
Además de los montos adeudados por los servicios de Internet y/o equipos, se pueden cobrar los siguientes cargos. AT&T se reserva el derecho de cambiar estos cargos, aumentar o disminuir estos cargos, o imponer cargos adicionales sin previo aviso, al publicar una actualización de este anexo de tarifas para empresas en www.att.com/BusinessInternetFees. Además, pueden cobrarse impuestos que varían según la ubicación.
Tarifas para pequeñas empresas
| Cargo | Internet de AT&T para empresas | AT&T Business Fiber | Internet móvil fijo de AT&T para empresas | Información adicional | Cuándo se paga |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargo del equipo | $0 | $0 | No aplicable | Los clientes que activen después del 1/1/17 no pagan un cargo del equipo único. | |
| Cargo estatal, recuperación de costos | Texas únicamente (0.525%) | Texas únicamente (0.525%) | Texas únicamente (0.525%) | Cargo/recargo impuesto por AT&T para recuperar los costos. | |
| Cargo de evaluación de costos | Cuando corresponda, la tarifa varía según el estado entre el 2.76% y el 7.0% | Cuando corresponda, la tarifa varía según el estado entre el 2.76% y el 7.0% | No aplicable | No corresponde en todos los estados; existen ciertas exclusiones para algunos clientes | Cargo mensual impuesto por AT&T para recuperar impuestos sobre la propiedad. (A partir del 1 de octubre de 2019) |
| Suspensión por vacaciones | $7 al mes | No aplicable | No aplicable | $7 al mes por AT&T Internet para empresas, cada número de teléfono de AT&T Phone y U-verse TV. | Cargo mensual recurrente si se suspende el servicio temporalmente mientras el Cliente está de vacaciones (hasta 9 meses). |
| Internet de AT&T para empresas | AT&T Business Fiber | Internet móvil fijo de AT&T para empresas | Información adicional | Cuándo se paga | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargo por activación | $0 | $0 | No aplicable | Cargo cuando activa el servicio. | |
| Cargo por reimpresión de factura | $5 | $5 | Hasta $5 por factura | Si solicita una reimpresión, corresponde un cargo por cada factura. | |
| Cargo por cancelación temprana | El ETF se calcula por $25 veces la cantidad de meses restantes del contrato. | El ETF se calcula por $25 veces la cantidad de meses restantes del contrato. | No aplicable | Si no completa el plazo convenido. (En vigencia a partir del 6 de enero de 2019) | |
| Cargo por preparación y envío | No aplicable | No aplicable | No aplicable | Instalación con técnico únicamente | Si nosotros le enviamos el equipo. |
| Cargo por envío rápido | No aplicable | No aplicable | No aplicable | Instalación con técnico únicamente | Si solicitó envío rápido del equipo. |
| Cargo de instalación | $99 | $99 | $99 | Si el Cliente tiene un nuevo servicio instalado. | |
| Cargo por pago atrasado | $9.99 | $9.99 | $7.75 | Si no paga la factura antes de la fecha de vencimiento, se agregará este cargo a la cuenta. | |
| Cargo por equipo no devuelto | $150 | $150 | $150 | Si el Cliente no devuelve el equipo después de cancelar el servicio. | |
| Cargo por cheque devuelto/NSF | $20 - $30 | $20 - $30 | Hasta $30 | Varía según el estado | Si el Cliente efectúa un pago mediante cheque u otro método que es rechazado. |
| Cargo por servicio de pago | $5 | $5 | $5 por factura/pago | Si el Cliente paga con la ayuda de un agente minorista autorizado, el Servicio al Cliente o un representante de cobranza. | |
| Cargo por reconexión | $35 | $35 | $35 | Cuando el Cliente restablece su servicio después de que se coloque en servicio mínimo o se suspende por falta de pago. | |
| Cargo por despacho de reparación de servicio | $149 | $149 | $99 | Si tenemos que enviar una camioneta para reparar el servicio. Si el Cliente rechaza diagnosticar y solucionar, se cobra un cargo de $149. |
INTERNET de AT&T
Anexo de tarifas para empresas
(Vigente al 1 de octubre de 2019)
| Cargo | Internet de alta velocidad Business Edition de AT&T | Internet de alta velocidad directa Business Edition de AT&T | Información adicional | Cuándo se paga |
|---|---|---|---|---|
| Cargo del equipo | No aplicable | No aplicable | Sin cargo recurrente | |
| Módem | $62.05 | $62.05 | Compra única | |
| Enrutador | $87.05 | $87.05 | Compra única | |
| Cargo estatal, recuperación de costos | Texas únicamente (0.525%) | Texas únicamente (0.525%) | Cargo/recargo impuesto por AT&T para recuperar los costos impuestos sobre la compañía. | |
| Cargo de evaluación de costos | Cuando corresponda, la tarifa varía según el estado entre el 2.76% y el 7.0% | Cuando corresponda, la tarifa varía según el estado entre el 2.76% y el 7.0% | No corresponde en todos los estados; existen ciertas exclusiones para algunos clientes | Cargo mensual impuesto por AT&T para recuperar impuestos sobre la propiedad. (A partir del 1 de octubre de 2019) |
| Suspensión por vacaciones | No aplicable | No aplicable | No disponible para cuentas comerciales | Cargo mensual recurrente si se suspende el servicio temporalmente mientras el Cliente está de vacaciones (hasta 9 meses). |
| Internet de alta velocidad Business Edition de AT&T | Internet de alta velocidad directa Business Edition de AT&T | Información adicional | Cuándo se paga | |
|---|---|---|---|---|
| Cargo por activación | $0 | $0 | Cargo cuando activa el servicio. | |
| Cargo por reimpresión de factura | $5 | $5 | Si solicita una reimpresión, corresponde un cargo por cada factura. | |
| Cargo por cancelación temprana | Varía | Varía | El ETF se calcula por $20 veces la cantidad de meses restantes del contrato. | Si no completa el plazo convenido. |
| Cargo por preparación y envío | $12.95 en HSI | $12.95 en HSI | Solo opción de autoinstalación | Si nosotros le enviamos el equipo. |
| Cargo por envío rápido | $22.95 | $22.95 | Si solicitó envío rápido (al otro día en días de semana) del equipo | |
| Cargo de instalación | $0 de instalación propia del cliente $200 de instalación técnica completa |
$0 de instalación propia del cliente $200 de instalación técnica completa |
Autoinstalación del cliente o instalación completa con técnico | Si el Cliente tiene un nuevo servicio instalado. |
| Cargo por pago atrasado | Varía | Varía | Si el pago se realiza más tarde, se le cobrará al cliente el monto permitido por el estado en el que está radicado el servicio. | |
| Cargo por equipo no devuelto | No aplicable | No aplicable | Si el Cliente no devuelve el equipo después de cancelar el servicio. | |
| Cargo por cheque devuelto/NSF | $20 - $30 | $20 - $30 | Varía según el estado | Si el Cliente efectúa un pago mediante cheque u otro método que es rechazado. |
| Cargo por servicio de pago | $4 | $5 | Si el Cliente paga con la ayuda de un agente minorista autorizado, el Servicio al Cliente o un representante de cobranza. | |
| Cargo por reconexión | $35 | $35 | Cuando el Cliente restablece su servicio después de que se coloque en servicio mínimo o se suspende por falta de pago. | |
| Cargo por despacho de reparación de servicio | $150 | $150 | Si tenemos que enviar una camioneta para reparar el servicio. Si el Cliente rechaza diagnosticar y solucionar, se cobra un cargo de $150. |
INTERNET de AT&T
Anexo de tarifas para empresas
(Vigente al 1 de octubre de 2019)
| Cargo | Servicio FastAccess® DSL comercial de AT&T | Servicio FastAccess® DSL Direct comercial de AT&T | Información adicional | Cuándo se paga |
|---|---|---|---|---|
| Cargo del equipo | No aplicable | No aplicable | Sin cargo recurrente | |
| Módem | $75 | $75 | Compra única | |
| Enrutador | $100 | $100 | Compra única | |
| Cargo estatal, recuperación de costos | Texas únicamente (0.525%) | Texas únicamente (0.525%) | Texas únicamente (0.525%) | Cargo/recargo impuesto por AT&T para recuperar los costos impuestos sobre la compañía. |
| Cargo de evaluación de costos | Cuando corresponda, la tarifa varía según el estado entre el 2.76% y el 7.0% | Cuando corresponda, la tarifa varía según el estado entre el 2.76% y el 7.0% | No corresponde en todos los estados; existen ciertas exclusiones para algunos clientes | Cargo mensual impuesto por AT&T para recuperar impuestos sobre la propiedad. (A partir del 1 de octubre de 2019) |
| Suspensión por vacaciones | No aplicable | No aplicable | No disponible para cuentas comerciales | Cargo mensual recurrente si se suspende el servicio temporalmente mientras el Cliente está de vacaciones (hasta 9 meses). |
| Servicio FastAccess® DSL comercial de AT&T | Servicio FastAccess® DSL Direct comercial de AT&T | Información adicional | Cuándo se paga | |
|---|---|---|---|---|
| Cargo por activación | $75 | $75 | Cargo cuando activa el servicio. | |
| Cargo por reimpresión de factura | $5 | $5 | Si solicita una reimpresión, corresponde un cargo por cada factura. | |
| Cargo por cancelación temprana | Varía | Varía | El ETF se calcula por $20 veces la cantidad de meses restantes del contrato. | Si no completa el plazo convenido. |
| Cargo por preparación y envío | $14.95 | $14.95 | Opción de autoinstalación únicamente | Si nosotros le enviamos el equipo. |
| Cargo por envío rápido | $19.95 | $19.95 | Si solicitó envío rápido (al otro día en días de semana) del equipo | |
| Cargo de instalación | $0 de instalación propia del cliente $200 de instalación técnica completa |
$0 de instalación propia del cliente $200 de instalación técnica completa |
Autoinstalación del cliente o instalación completa con técnico | Si el Cliente tiene un nuevo servicio instalado. |
| Cargo por pago atrasado | Varía | Varía | Si el pago se realiza más tarde, se le cobrará al cliente el monto permitido por el estado en el que está radicado el servicio. | |
| Cargo por equipo no devuelto | No aplicable | No aplicable | Si el Cliente no devuelve el equipo después de cancelar el servicio. | |
| Cargo por cheque devuelto/NSF | $20 - $30 | $20 - $30 | Varía según el estado | Si el Cliente efectúa un pago mediante cheque u otro método que es rechazado. |
| Cargo por servicio de pago | $4 | $5 | Si el Cliente paga con la ayuda de un agente minorista autorizado, el Servicio al Cliente o un representante de cobranza. | |
| Cargo por reconexión | $30 | $30 | Cuando el Cliente restablece su servicio después de que se coloque en servicio mínimo o se suspende por falta de pago. | |
| Cargo por despacho de reparación de servicio | $199.95 | $199.95 | Si tenemos que enviar una camioneta para reparar el servicio. Si el Cliente rechaza diagnosticar y solucionar, se cobra un cargo de $199.95. |