Question 1

¿Qué hace la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor^SM?

Accepted Answer

AT&T ActiveArmor es una aplicación móvil que brinda protección contra llamadas y mensajes de texto no deseados, además de protección de datos móviles para ayudar a proteger tu dispositivo y los datos personales que contiene.

Requiere dispositivo/servicio compatibles y la descarga de la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor. Es posible que no detecte todas las amenazas y que bloquee llamadas deseadas por error. Es posible que se cobren cargos por servicio de datos. Existen otros términos.

Question 2

¿Cuáles son los beneficios de la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor?

Accepted Answer

La seguridad móvil ActiveArmor está diseñada para ser tu escudo digital y ofrece una protección incomparable contra una variedad de amenazas cibernéticas.

Ya sea que se trate de un estafador que intenta engañarte a través de una llamada telefónica, un mensaje de texto sospechoso, un enlace malicioso* o un intento de utilizar Wi-Fi®** público para acceder a tus datos personales, nuestras funcionalidades de seguridad móvil te mantienen cubierto.

*Requiere seguridad móvil avanzada. Es posible que no detecte todos los sitios web sospechosos. Requiere VPN y activación de notificaciones.
**Requiere configuración; no garantiza la seguridad completa de los datos. No funciona cuando se usa el roaming internacional.

Question 3

Ya tengo una aplicación de seguridad en mi smartphone. ¿Por qué debería cambiarme a AT&T ActiveArmor?

Accepted Answer

La aplicación AT&T ActiveArmor ayuda a bloquear las amenazas de ciberseguridad antes de que te lleguen.
Tú eres el que está a cargo. Personaliza tu configuración de desvío de llamadas para ayudar a bloquear o enviar las llamadas no solicitadas y otras llamadas no deseadas al correo de voz para verificarlas más tarde.
Podemos ayudarte a protegerte contra estafas emergentes, malware e intentos de phishing.*
Puedes adaptar la funcionalidad y las alertas de la aplicación para que se ajusten a tus necesidades de seguridad personal.
Ayuda de servicio al cliente de AT&T para el diagnóstico y la solución de problemas.

* Requiere seguridad móvil avanzada. Es posible que no detecte todos los sitios web sospechosos. Requiere VPN y activación de notificaciones.

Question 4

¿Cuáles son los requisitos del dispositivo para la aplicación AT&T ActiveArmor?

Accepted Answer

Puedes descargar y utilizar la aplicación en smartphones con:

iOS 14 y superior
Android 11 y superior

Importante: *Los clientes empresariales deben consultar a su gerente de cuenta o de IT para conocer los detalles de elegibilidad y requisitos.

Question 5

¿Cómo obtengo la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor?

Accepted Answer

Puedes descargar la aplicación gratuita desde la tienda Apple App Store o la tienda Google Play. Una vez instalada, abre la aplicación para activarla y comienza a personalizar tus preferencias de seguridad móvil para llamadas, mensajes de texto, tu dispositivo y más.
Cada línea de una cuenta es elegible y se limita a una cuenta AT&T ActiveArmor por dispositivo con un Apple ID o ID de Google Play único.
AT&T ActiveArmor℠ en la App Store (apple.com)
AT&T ActiveArmor℠: aplicaciones en Google Play

Question 6

¿Cómo puedo actualizar a la seguridad móvil avanzada AT&T ActiveArmor?

Accepted Answer

Cualquier cliente de servicio móvil de AT&T* puede añadir la seguridad móvil avanzada ActiveArmor por $3.99 al mes.
Puedes cambiar tu suscripción en el menú Settings de la aplicación ActiveArmor o usar el menú Administra el plan y adicionales a través de myATT para obtener monitoreo de identidad, navegación segura, protección de Wi-Fi público, identificador de llamadas y más.
Si deseas que la suscripción se facture a través de tu proveedor de la tienda de aplicaciones, puedes actualizarla en el menú de suscripción en la sección de administración de cuentas. (Los menús varían según el SO)

*Los clientes empresariales deben consultar a su gerente de cuenta o de IT para conocer los detalles de elegibilidad y requisitos.

SUGERENCIA: ¡Es un beneficio incluido en nuestros mejores planes de servicio móvil ilimitado para consumidores y empresas!
Visita Planes ilimitados de AT&T con datos para hotspot incluidos | Servicio móvil de AT&T (att.com) para obtener más información.

Question 7

¿Por qué necesito la protección de Wi-Fi público?

Accepted Answer

La protección de Wi-Fi público crea un "túnel privado" seguro que puede conectarse automáticamente en lugares como cafeterías y aeropuertos para ocultar tus actividades en línea, como banca, compras y correo electrónico. El túnel privado seguro se denomina red privada virtual (VPN).

Si no proteges tu conexión Wi-Fi mientras realizas actividades en línea en lugares como estos, los estafadores pueden robar tu información. *
La VPN cifra la conexión para ocultar tus datos y evitar el acceso no autorizado a lo que hay en tu teléfono.
Puedes configurar alertas de Wi-Fi en la aplicación para informarte si estás expuesto a una red riesgosa o para confirmar que tu conexión es segura.

*Requiere seguridad móvil avanzada. Requiere configuración y no garantiza la seguridad total de tus datos. No funciona cuando se usa el roaming internacional.

Question 8

¿Qué tipo de información en línea revisa el monitoreo de identidad?

Accepted Answer

La funcionalidad de monitoreo de identidad de AT&T ActiveArmor escanea la web oscura para buscar datos personales que proporciones y te avisa inmediatamente si descubre algo. El monitoreo de la web oscura está disponible para los siguientes tipos de información:

Dirección de correo electrónico (10 como máx.)
Números de teléfono de Estados Unidos (3 como máx.)
Licencia de conducir de USA
Números de seguro médico (2 como máx.)
Número de pasaporte estadounidense

*Requiere seguridad móvil avanzada. Es posible que no detecte todos los sitios web sospechosos. Requiere VPN y activación de notificaciones.

Seguridad las 24 horas en la que puedes confiar

Porque tu seguridad es nuestra prioridad

Bloqueo de llamadas no solicitadas

Safe Browsing

si tu información personal se filtra.{[#0]}

Monitoreo de identidad

Los estafadores quieren tus datos. Protégelos.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor^SM?

¿Cuáles son los beneficios de la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor?

Ya tengo una aplicación de seguridad en mi smartphone. ¿Por qué debería cambiarme a AT&T ActiveArmor?

Seguridad las 24 horas en la que puedes confiar

Porque tu seguridad es nuestra prioridad

Los estafadores quieren tus datos. Protégelos.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmorSM?

¿Cuáles son los beneficios de la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor?

Ya tengo una aplicación de seguridad en mi smartphone. ¿Por qué debería cambiarme a AT&T ActiveArmor?

¿Qué hace la aplicación de seguridad móvil AT&T ActiveArmor^SM?